近日,知名品牌价值评估及咨询机构Brand Finance发布2023年度“全球最具价值轮胎品牌15强”榜单,佳通轮胎凭借深厚的品牌实力再度入选,位列全球第10名。Brand Finance是全球领先的品牌评估咨询公司,每年对超过5000个品牌进行调研和评估,覆盖各行业和地区,其专业性受到国际广泛认可。连续两年获此殊荣,是对佳通轮胎强劲品牌实力的有力印证。
作为全球知名的轮胎制造商,佳通轮胎不断与全球领先的汽车制造商展开合作,配套超过600款车型,持续释放品牌影响力,深获主机厂信赖与认可。一直以来,佳通轮胎聚焦汽车产业发展的前沿趋势,不断推进科技创新和绿色生产,赋能客户及行业伙伴,并以完善的售后服务体系,为消费者提供高质量的轮胎解决方案。
执创新之力,走绿色发展之路
创新是培育品牌生长的优渥土壤。佳通轮胎高度注重技术研发的创新和投入,不断夯实科技创新的根基,以提升品牌影响力。佳通轮胎依托全球5大研发及试验中心,整合品牌全球研发资源和创新成果,打造了全球化一体化研发平台——AdvanZtech领悦科技平台。基于AdvanZtech领悦科技平台,佳通轮胎深化轮胎技术,针对不同市场用户的需求,研造出更高性能的轮胎产品,为广大车主带来安全舒适的驾乘体验。
从研发到生产,佳通轮胎秉持“绿色生产,精益制造”的可持续发展理念,不断扩大全球化布局,形成了世界级的轮胎制造绿色工厂体系。佳通轮胎以统一的GES卓越制造管理系统,将EHS环境健康安全管理和成本管理相结合,有效提高轮胎品质的稳定性,并降低轮胎全生命周期对环境的影响。值得一提的是,在今年的Brand Finance“可持续发展认知指数”排行中,佳通轮胎位居轮胎品牌领域全球第10名,体现了品牌对可持续发展的坚定承诺。
体验为王,打造品质售后服务
在体验为王的时代,佳通轮胎以用户需求为导向,秉持“便捷”,“快速”,“专业”的服务宗旨,不断加强售后服务建设,构建全方位售后服务体系和服务团队,致力为消费者提供优质的售后服务体验,从而提高品牌美誉度。
通过线上和线下模式相结合,佳通轮胎进一步打造标准化、数智化、便捷化的售后服务。在线上服务方面,佳通轮胎将云售后、云直播、智能会议等数字化工具引入售后服务体系,丰富服务通道,并支持12分钟急速响应服务,由人工客户进行沟通解答,快速出具鉴定报告,极大地提高了售后效率和客户满意度。此外,佳通轮胎以客户拜访,产品调研等线下方式,更好地收集和聆听客户需求,推动产品售后服务优化,提升客户体验。
今年是佳通轮胎进入中国市场30周年,30年的积累沉淀铸就品牌不凡实力。未来,佳通轮胎将不负信任与期待,不断探索创新发展模式,持续提升品牌综合实力,打造出更加丰富、更高品质的轮胎产品,致力于成为中国消费者首选的轮胎品牌。